大家好，我是帮助数千负债者成功上岸的阿俊，大家有任何负债方面的问题可以留言或者私信我。前几期视频跟大家分享了信用卡逾期后最好的处理方法是跟银行申请个性化还款，收到了很多粉丝朋友的反馈。今天接着跟大家聊一聊跟银行沟通过程中会遇到的问题以及相对应的处理方法。第一个，如果银行客服跟你说我们银行没有这个业务怎么办呢？首先根据我国商业银行信用卡监督管理办法70条整明确规定，当持卡人所欠金额超出了持卡人的还款能力时，是可以和银行达成协议的，这一点非常重要。第二个是当银行客服的答复是你不符合我们银行的要求和条件，这个时候你要反问他，你们银行要求我们持卡人有什么样的条件呢？什么样的要求呢？第三个，还有的银行客服会要求你，要偿还你欠款总额的30%，或者做一个最。
一还款，我们才会跟你做协商分期，这个时候大家要注意这个行为是不是只是第三方催收人的行为，还是真的是银行方面的要求，因为银行是可以把全部欠款进行个性化分期的。第四个，当银行客服跟你说，你已经超过了我们个性化分期的协商时间，这时候你也可以反问他，你们银行的规定协商时间是什么时候呢？哪条法律规定协商时间是有限制的呢？总的来说，我们要知道申请个性化分期要去跟银行谈，而不是跟催收谈。最近我们也帮助了很多学员成功办理了个性化还款，帮他们减轻了负债的压力。那么屏幕前的你有没有想要个性化还款，办理个性化还款的呢？在评论区聊一聊吧，如有问题可以私信评论，对我的视频感兴趣的朋友也欢迎大家关注。
